隐私政策：赛况浏览与咨询中的信息处理

这份政策对应你在站内的几种实际用法：在首页看当天赛况，在业务中心按联赛和轮次调出赛程，在资讯中心回看旧版战报，以及通过答疑中心或联系入口提出一个具体问题。不同场景涉及的信息量差别很大，下面分开说明。

• 你主动填写的内容：在联系入口留下的邮箱、电话号码、称呼，以及你描述的联赛、轮次和问题细节。电话留不留由你决定，只留邮箱同样能收到回复。
• 页面操作记录：你点选过的联赛标签、用过的筛选项、展开过的战报卡。这类记录保存在你的浏览器里，用来保持下一次打开时的视图。
• 设备与访问信息：浏览器与操作系统类型、屏幕尺寸、大致访问地区、进入与离开的页面。它们以汇总形式查看，用于判断版式在不同设备上的可读性。
• 无需账号即可使用：浏览赛况、查看轮次赛程、回看战报档案都不要求注册，我们也不会因此向你索取身份证件、支付信息或精确位置。

收集范围收得比较窄，是因为用途本身很具体：让你更快看到想看的那一轮，让咨询得到明确答复，让页面在手机和电脑上都好读。

• 定位内容：你在咨询里带上联赛与轮次，客服就能直接翻到对应赛程与战报，不必来回追问是哪一场。
• 回复咨询：通过你留下的邮箱或电话回应问题；需要补充材料时，也会用同一渠道说明。
• 改进阅读体验：统计哪些页面在窄屏上需要频繁缩放、哪些筛选项被反复使用，据此调整轮次刻度和摘要密度。
• 记住偏好：把上次使用的联赛筛选存在本地，下次进入同一设备时保持相同视图，省去重新选择。

以上用途之外，我们不会把你的咨询内容用于与赛况服务无关的推广。

站点使用少量 Cookie 与浏览器本地存储，作用集中在记住你的选择，按用途可以分成两类。

• 必要类：维持页面的基本状态，例如记住你选中的联赛标签、是否展开过某张战报卡。关掉之后，筛选项会回到默认状态，阅读本身不受影响。
• 统计类：记录页面访问量、停留时长和来源渠道，帮助我们判断哪个轮次的战报被读得更多，哪些板块容易被跳过。

关闭入口在你的浏览器设置里，主流浏览器都提供清除 Cookie、限制第三方 Cookie 的选项，移动端浏览器通常在隐私设置中。清空之后，之前保存的筛选偏好会一并消失，重新选择即可。访问统计以汇总形式查看，用于站内的版面与内容安排，不用于站外广告投放。

我们不会出售、出租或交易你的个人信息。需要接触信息的环节有限，范围也相应受限。

• 服务商范围：邮件收发、服务器托管等基础服务由合作方提供，他们只在完成对应工作所需的范围内接触信息，并受保密约定约束。
• 保存期限：咨询记录在问题处理完成后按客服流程保留一段必要时间，用于跟进同一问题的后续沟通，期满后清理；访问统计以汇总形式保留，用于观察长期阅读趋势。
• 安全措施：信息在传输过程中加密，后台访问权限按岗位分级，操作过程留有记录，内容团队定期接受信息安全提醒。
• 异常处理：如果发生可能影响你权益的信息事件，我们会通过页面公告或你留下的邮箱说明情况与应对方式。
• 依法提供：仅在法律法规明确要求的情形下，按法定程序提供必要信息。

对留在站内的信息，你有权知道它被怎么处理，也可以要求更正或删除。下面几种情形最常见。

• 查询与更正：想确认我们是否还保留着你的咨询记录，或者需要更换留下的联系方式，来信说明即可。
• 删除与撤回：不希望继续保留咨询记录时可以提出删除；撤回同意后，我们会停止对应的处理。
• 拒绝后续联系：收到回复邮件后不想再收到说明，直接回复告知，我们会将你的邮箱从后续联系名单中移除。
• 提出方式：把诉求写清，并附上联赛与轮次信息，能让我们更快定位你提到的那场比赛。

本政策当前为第 2 版，随平台 V3.2 版本一起发布。此前版本保留在同一页面下方，方便对照条款的变化。

• 变更提示：条款有实质调整时，页面顶部会标注新的版本号，并说明本次涉及哪些条款。
• 生效方式：新版本发布后，你继续使用赛况浏览与联系入口，即视为已阅读更新后的内容。
• 配套说明：与赛况内容引用、旧版战报使用相关的规则，可查看使用说明页面。

如果你对某一条条款的表述有疑问，通过上面的渠道提出，我们会给出对应的解释。